訪問修理のご依頼（施工業者・管理会社様向け）

新型コロナウイルス感染症対策（訪問修理時の対応について）

• ・修理担当者は、感染拡大予防措置を継続し、訪問させていただいております。
• ・修理担当者が室内で作業を行う場合は、可能な限り換気・空気の入れ替えにご協力いただきますようお願いしております。

ご依頼の前に

• ・商品の取扱説明書をお読みいただき、品番・故障状況・取付年月等をご確認ください。
• ・保証期間中の場合は、保証書の記載内容にもとづき修理いたします。（保証書記載の免責事項については有料となります。）
• ・保証期間経過後、および保証範囲外の場合、ご要望により、有料にて修理いたします。
• ・修理に伴い、出張費・技術料・部品代が発生いたしますので、予めご了承ください。
• 　（キャンセル）
• 　　（1）修理担当者が指定された場所へお伺いするまでに、当社へキャンセルを申し出られた場合は、ご利用料金はかかりません。
• 　　（2）訪問後のキャンセルや、お客様ご不在により修理を実施できない場合には、出張料をご負担いただきます。
• 　　（3）修理品の診断・見積金額提示後にキャンセルされた場合、また修理品の診断後に異常が見受けられない場合も出張料および技術料(点検料)をお客様にご負担いただきます。
• ・お支払いにつきましては、その場で直接現金でお支払いください。その他のお支払い方法につきましては、訪問させていただく修理担当者におたずねください。
• ・水栓に加工及び接合、市販浄水器具の取付などの改造がされている場合、修理をお受けしかねる場合がございますので予めご了承ください。
• ・契約修理業者よりお客様へお電話で連絡し、修理料金のお見積もりの提示・訪問日時などをご相談させていただきます。
• ・修理業者が訪問し、修理内容（交換部品・作業時間の目安・修理料金）を再度確認させていただいた上で、修理を開始いたします。

フォームでの修理依頼

注意事項

• ・@kvk.co.jpのドメイン拒否を設定されている場合、ＫＶＫからのメールが届きませんので許可設定に変更をお願いいたします。
• ・お客様にご記入いただきました個人情報につきましては、当社で責任をもって管理し、お客様へのご回答にのみ使用させていただきます。
  当社のプライバシーポリシーにつきましては、こちらをご覧ください。
• ・土・日曜日、祝祭日など当社休業日受付分は、翌営業日以降の対応となりますので予めご了承ください。
• ・フォームからのお問い合わせを受け付けますと受付完了メールが自動で送信されます。ただし、フリーメールアドレスをお使いの場合、迷惑メール防止機能が自動的に設定されており、弊社がお送りしたメールが「迷惑メールフォルダ」に入っていたり、 受信前に削除され届かない場合があります。
  受付完了メールが来ない場合はお電話にてお問い合わせください。
• ・フォームから訪問修理をご依頼された方で、お電話にて再度お問い合わせいただく際は0574-55-1191へお問い合わせください。

お電話での修理依頼